Cambiamento internazionale come opportunità di crescita
Riappropriatevi dei clienti esistenti. Men che meno sul piano internazionale trovare nuovi clienti non è l’unico modo per far crescere il vostro business.
Molte volte, i clienti che già avete sono la vostra migliore possibilità di aumentare le vendite, e gli studi hanno rilevato che il miglioramento della fidelizzazione dei clienti migliora anche il valore di un’azienda.
Forse, in questo momento difficile il vostro cliente cerca un consolidato fornitore in grado di capire la sua probabile involuzione?
Chiedi referenze
Fatevi referenziare, il mondo è grande e le difficoltà non hanno ovunque lo stesso peso. Un modo per trovare nuovi clienti è quello di chiedere ai vostri attuali clienti di referenziarvi. Loro sono già il vostro mercato target, il che significa che le persone nel loro ambiente sociale o lavorativo saranno probabilmente anche il vostro mercato target. Questo li rende un forte punto di accesso a nuovi clienti. Superare una crisi è più facile se si esercita sul mercato globale il peso di una esperienza globale.
Contieni i costi
Questa crisi ha aumentato i costi a livello internazionale. Muoversi nel panorama più vasto è diventato più oneroso. Se aumentare i profitti è la chiave per far crescere il vostro business, questo inserimento va fatto con un’attenzione totale alla componente di costo. Alcuni mercati possono solo per questo rivelarsi sorprendentemente più remunerativi. Quindi, mentre cercate il modo di crescere, prestate molta attenzione ai costi associati alla gestione della vostra attività e all’ottenimento dei vostri prodotti o servizi per i clienti. Verificare o cambiare internamente le logiche di analisi dei costi dei singoli mercati non è banale ma è necessario.
Estendi il tuo raggio d’azione
Nuovi mercati e nuovi impegni, un cambiamento che può pesare ma dovreste considerare di rivolgervi ad un nuovo target: identificate altri gruppi che potrebbero utilizzare il vostro prodotto in modo simile al vostro target iniziale. Una volta identificato un nuovo mercato, verificate la sua profondità del tempo. Andare oltre la crisi.
Conquista un mercato di nicchia
I mercati di nicchia sono i più redditizi? A livello internazionale non è sempre vero ma l’idea di superare il momento aggiungendo nuovi servizi al vostro panel e far crescere il vostro business concentrandovi su un’unica nicchia è molto allettante. Questo vi dà l’opportunità di diventare “un pesce grosso in un piccolo stagno”. Visto come si è mosso il mondo dopo questa emergenza per fare questo va cambiato internamente il paradigma di “controllo” del cliente.
Diversifica i tuoi prodotti o servizi
La chiave per far crescere il vostro business internazionale attraverso la diversificazione è costruire sulle similitudini. Significa concentrarsi su prodotti/servizi legati a quelli che già vendete e che rispondono alle esigenze dei clienti che già servite. Concentrarsi su nuovi segmenti di mercato con esigenze e caratteristiche simili a quelle dei vostri clienti esistenti. Un lavoro di questa portata esercita una pressione di cambiamento sui profili interni all’azienda molto forte ma assicura stabilità sui mercati e capacità di espansione programmata.
Il cambiamento che ha toccato il mondo tocca inevitabilmente tutti i vostri interessi internazionali e, mercato per mercato, lo fa in modo diverso. Questo però vi permette di esportare il vostro prodotto in mercati che prima erano inaccessibili, creando enormi opportunità di crescita.
Alla base di una così importante opportunità però c’è una consapevole ed oculata scelta di natura strategica. Trovare la giusta strategia di crescita dipende dalla fase in cui si trova la vostra attività e dalle risorse che avete attualmente a disposizione.
Le aziende che perseguono strategie di internazionalizzazione dovranno considerare un cambiamento interno ineludibile ai fini del proseguimento del proprio progetto. Non ci sono vie di uscita, l’impatto è stato troppo forte ed a voi tocca guardare con oculatezza ai vostri futuri investimenti: il denaro, il tempo, le competenze o il personale, così come il vostro mercato attuale.
Tutto deve combaciare con gli obiettivi aziendali e soprattutto con i nuovi interessi dei vostri clienti.
Niente è davvero come prima.